葫芦岛市“敬老助残”巾帼志愿服务案例

葫芦岛市龙港区港湾志愿者协会于2013年2月注册成立，为更好地发挥女性在服务妇女儿童和家庭中的独特作用，协会成立港湾巾帼志愿者服务队，现有志愿者50人。服务队始终以爱心志愿、扶贫帮困、服务基层、奉献社会为宗旨，打造葫芦岛市“敬老助残”巾帼志愿项目，共计帮扶困难群众550余人次，筹集帮扶资金12万余元、衣物1000多件。

习近平总书记指出，要在全社会广泛弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，更好发挥志愿服务的积极作用，促进社会文明进步。

近年来，省妇联将巾帼志愿服务工作作为妇联组织引领服务、联系妇女、老幼群体的重要抓手，带领全省各级妇联组织积极探索巾帼志愿服务发展新路，推动全省巾帼志愿服务工作创新发展。

龙港区妇联大力践行“我为群众办实事”，持续推进巾帼志愿服务走深走实，以孤寡老人、残疾人为主要服务对象，为这些特殊群体提供生活上的帮助和精神上的安慰。

——“敬老助残”巾帼志愿服务活动特点

（一）组织形式灵活，上下贯通

港湾巾帼志愿者服务队依托协会平台，积极与辖区派出所、街道、社区妇联沟通，及时了解掌握有帮扶需求的困难群众信息，不定期开展形式多样的敬老助残志愿服务，不断推进巾帼志愿服务常态化、上水平、出成效。

（二）服务方式多样，精准帮扶

港湾巾帼志愿者服务队致力于关爱、帮扶孤寡老人、残疾人等特殊群体，广泛开展“扶贫济困” “亲情关怀” “帮扶结对”志愿服务等活动，走访慰问残疾人家庭、结对帮扶孤寡老人。目前，巾帼志愿者服务队有长期固定的服务对象9户，长年为有需要的贫困家庭免费上门服务。

（三）服务内容暖心，始终如一

港湾巾帼志愿者服务队深入社区、面向家庭，给老人洗头、洗脚、剪指甲，帮助身体不便的残疾人代买、代跑、洗衣服，元宵节给孤寡老人残疾人贫困户送元宵，中秋节送月饼水果，过年包饺子等等，常年坚持，初心不改。

——“敬老助残”巾帼志愿服务活动成效

港湾巾帼志愿者服务队让巾帼志愿活动融入日常、化作经常，一件件敬老助残小事，有深度更有温度，温暖了他们的心。

（一）开展“扶贫济困”志愿服务活动“解难题”

马仗房街道建北社区陈某，早年丧偶，独自抚养未成年女儿，她本人没有固定工作。几年前她又被检查出恶性肿瘤。巾帼志愿者得知情况后，栾彬彬等几名队员，从2020年开始每月资助陈某200元钱。在陈某病灶转移后，协会会长和巾帼志愿者服务队几名骨干一起到家中看望陈某，每人为陈某资助500元。

（二）开展“亲情关怀”志愿服务活动“送温暖”

马仗房街道建北社区80岁高龄的翟玉珠老人家住平房，多年前老伴去世，老人唯一的儿子几年前也因病去世，老人只靠几百元的遗属费生活，家庭十分困难。平日里，港湾巾帼志愿者服务队经常到翟姨家里收拾卫生、打扫房间、洗衣服，每月都带着她去洗澡。每到取暖期，巾帼志愿者们就帮翟姨买好檗柴和煤，并运到院子的小棚子里，解决冬季取暖问题。

（三）开展“帮扶结对”志愿服务活动“抚人心”

连山区沙河营乡敬老院里的老人们多数是留守老人，体弱多病，无人照看，港湾巾帼志愿者服务队主动与敬老院结成长期帮扶对子，经常性走访慰问敬老院的老人们，不断丰富老年人业余文化生活、关爱老年人身心健康。为老人们送去节日祝福，与老人们一起包饺子，并定期为老人们按摩、表演节目，不仅减轻了老人身体上的病痛，更是缓解了他们心理上的寂寞，让老人们切身感受到来自党委和政府的温暖。

（四）开展“战疫有我”志愿服务活动“抗疫情”

港湾巾帼志愿者服务队在抗击新冠肺炎疫情期间，主动请缨奋战在防疫一线，开展基层值守、消毒消杀、卡点设置、安装帐篷、协助核酸检测等志愿服务工作，疫情期间累计服务基层街道社区153天，参与志愿服务120人次。